Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La presente Política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales que SolarEnerxia (en adelante, «SolarEnerxia», «el editor» o «nosotros») recaba a través del sitio web solarenerxiaes.com (en adelante, «el Sitio»). SolarEnerxia es una plataforma editorial independiente de comparación que publica contenido patrocinado, claramente identificado como tal, sobre el autoconsumo solar fotovoltaico residencial en España: analiza el coste real de una instalación tipo de 5 kW, los trámites de legalización, las ayudas de origen europeo y casos reales de hogares de distintas tipologías.

Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte a nosotros en la dirección de correo electrónico contacto@solarenerxiaes.com.

El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (en adelante, «RGPD»), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD»).

2. Datos personales que tratamos

SolarEnerxia trata únicamente los datos que el usuario nos facilita de forma voluntaria y los que se generan de manera técnica durante la navegación. En concreto:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y provincia de residencia, facilitados a través del formulario de contacto del Sitio.
• Contenido del mensaje: la información que decidas incluir en el campo de mensaje del formulario de contacto, por ejemplo el tipo de vivienda, tu consumo eléctrico aproximado o la consulta que desees plantearnos sobre autoconsumo.
• Datos de suscripción al boletín: dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de suscripción para recibir novedades sobre ayudas y autoconsumo.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, así como la información asociada a las cookies descritas en nuestra Política de cookies.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, etc.). Te rogamos que no incluyas este tipo de información en los campos libres de los formularios. SolarEnerxia no recaba datos de menores de edad de forma consciente; el Sitio está dirigido a personas mayores de edad propietarias o responsables de una vivienda.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender y responder a las consultas, dudas y solicitudes de información sobre autoconsumo solar que nos remitas a través del formulario de contacto.
• Poner en contacto al usuario, cuando así lo solicite, con empresas instaladoras autorizadas o entidades de financiación previamente verificadas, con el fin de que pueda recibir presupuestos sin compromiso.
• Gestionar el envío del boletín informativo con novedades sobre ayudas, normativa y autoconsumo, siempre que hayas prestado tu consentimiento para ello.
• Mantener la seguridad del Sitio, prevenir usos fraudulentos y garantizar el correcto funcionamiento técnico de la plataforma.
• Elaborar estadísticas internas y agregadas sobre el uso del Sitio para mejorar nuestros contenidos editoriales y la experiencia de navegación.
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación al editor.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se ampara en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): aplicable al envío del formulario de contacto, a la puesta en contacto con instaladores, a la suscripción al boletín y a la instalación de cookies no estrictamente necesarias. El consentimiento se recaba mediante una casilla de verificación específica que debe marcarse activamente y puede retirarse en cualquier momento.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): aplicable a las medidas de seguridad del Sitio, la prevención del fraude y la elaboración de estadísticas agregadas, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando debamos conservar o comunicar datos para atender requerimientos de las autoridades competentes.

5. Plazos de conservación

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante un plazo máximo de dos (2) años para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones. Los datos de suscripción al boletín se conservarán hasta que solicites la baja. Los datos técnicos y las cookies se conservan durante los plazos indicados en la Política de cookies. Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán de forma segura o se anonimizarán.

6. Destinatarios y cesiones de datos

SolarEnerxia no vende tus datos personales a terceros. Tus datos podrán ser comunicados a:

• Empresas instaladoras y entidades de financiación: únicamente cuando solicites expresamente recibir presupuestos o información comercial, y solo los datos imprescindibles para que puedan contactarte. El editor puede percibir comisiones por recomendación de estas empresas, lo que se detalla en el Aviso legal.
• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas de alojamiento web (hosting) y de servicios de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD y bajo las correspondientes garantías contractuales.
• Autoridades públicas: cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial o administrativo.

En caso de que algún proveedor se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, tales como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Seguridad de los datos

SolarEnerxia ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. Entre ellas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS, el control de accesos, la limitación del personal autorizado y la revisión periódica de nuestros sistemas. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso (art. 15): conocer si tratamos tus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación (art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (art. 17): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento (art. 18): solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad (art. 20): recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Oposición (art. 21): oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a contacto@solarenerxiaes.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud. Asimismo, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

9. Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para analizar la navegación. Puedes gestionar tus preferencias a través del aviso de cookies que se muestra al acceder por primera vez y obtener información detallada en nuestra Política de cookies.

10. Cambios en la política de privacidad

SolarEnerxia se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en sus servicios. Cualquier modificación sustancial se comunicará a través del Sitio. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de SolarEnerxia, puedes escribirnos a contacto@solarenerxiaes.com o a través del dominio solarenerxiaes.com. Estaremos encantados de atenderte.